Es necesario, que las organizaciones cuenten con profesionales capacitados en el área de mercadeo, para lograr orientar a la empresa, efectivamente, hacia el mercado; conocer las necesidades y expectativas de sus clientes, e implementar estrategias acertadas, relacionadas con sus productos, la fijación de precios, promociones y manejo de canales de distribución.

La necesidad de entregar un producto/servicio, elaborado en función de satisfacer las expectativas de los consumidores y usuarios, en un entorno dinámico y cambiante, exige la incorporación e implementación de herramientas de gestión, como es el Marketing Estratégico.

DIRIGIDO A
Profesionales y ejecutivos del área de mercadeo que estén en proceso de formación y actualización, tales como gerentes, jefes,  analistas y asistentes de mercadeo, producto, marca y ejecutivos del área de ventas, interesados en el tema;  empresarios, profesionales de áreas no relacionadas con el mercadeo, y personas que por su actividad laboral o independiente requieran conocer, actualizarse y formarse en el tema del Mercadeo Estratégico.

METODOLOGÍA
# Desde el inicio del diplomado, los estudiantes desarrollan un proyecto aplicado, el cual será expuesto al final del programa y revisado por medio de asesorías presenciales y virtuales periódicas.

• Cátedra participativa, a través de diversos expertos que exponen las bases del conocimiento
• Estudio de casos.
• Lecturas sobre los temas tratados.
• Discusiones e intercambios de experiencias.
• Asesoría personalizada

OBJETIVO GENERAL
Capacitar y actualizar a los asistentes en la importancia de la gestión de mercadeo en función del diseño de estrategias eficaces que permitan el posicionamiento de productos ó servicios en un mercado, teniendo en cuenta las últimas tendencias.

LOGROS  PARA LOS PARTICIPANTES
Al finalizar el diplomado, los participantes, estarán en la capacidad de:

• Explicar la estructura de un plan de mercadeo y su aplicación práctica.
• Conocer las últimas tendencias en dirección de mercadeo.
• Identificar las características del mercado de consumidores.
• Apropiarse de las herramientas para la investigación de mercados.
• Definir estrategias de producto, servicio, precio, distribución y comunicaciones.

CONTENIDO

1. Plan de mercadeo

2. Gestión estratégica de mercadeo

3. Comportamiento del consumidor

4. Investigación de mercados 

5. Estrategias de producto, servicio y precio

6.   Estrategias de canales de distribución 

7.   Estrategias de comunicaciones y merchandising

8.   Trade marketing

9. Aplicación: plan de marketing  

DOCENTES

Rubén Darío Palacio González Especialización en Mercadeo Estratégico con énfasis en Negocios Internacionales,  Universidad Icesi. Egresado del Centro de Estudios Cooperativos y Labores para América Latina, del Ministerio de Relaciones Exteriores, División de Cooperación, Israel. Administrador de Empresas de la U. del Valle. Consultor y Catedrático en las Áreas de Gerencia Estratégica, Estrategias Empresariales, Mapas Estratégicos, Balance Score Card, Gerencia del Servicio, Estrategias de Mercadeo y Estrategias de Ventas en Universidades tales como: Javeriana, Icesi, San Buenaventura, entre otras. Se ha desempeñado como consultor en empresas tales como : Sertempo  S.A.,  Pepsicola de Venezuela, Industrias Eka, Textiles Fabrisedas, Cementos del Valle, Grancolombiana de Seguridad, Productora de Papeles S.A., Propal, Incentiva  y gremios como Fenalco Valle y  Acopi. Dirigió el programa de entrenamiento a ejecutivos “Empresarios Siglo XXI”, organizado para Colombia por el Internacional Training Center de la Universidad de San Diego, California, U.S.A. 

Isabela Navia Tenorio. Especialista en Mercadeo, Universidad Icesi. Psicóloga, Pontificia Universidad Javeriana, Bogotá. Experiencia gerencial en el área de Mercadeo de Productos de Consumo Masivo. Fue Gerente de Comunicación e Investigación de Mercados en Tecnoquímicas, en donde fue responsable por el desarrollo e implementación de las Estrategias de comunicación e Investigación. Actualmente es la directora asociada de proyectos de IN Search- Inteligencia de Consumidor, con clientes como Sony Colombia, Tecnoquímicas, Carpak, Bonlam Andina-GPI,  Calitex- Confecciones,  Baxter, Camposanto Metropolitano, Cámara de Comercio de Cali, Anne Shantel, entre otros

Pedro Pablo Meza Herrera. Mágister en Logística Integral de la Universidad Pontificia Comillas de Madrid (España). Especialista en Sistemas Gerenciales, de la Universidad Javeriana de Cali. Ingeniero industrial.  Se desempeñó como Director nacional de Calidad en el Servicio del Banco de Occidente, como Gerente de Calidad Total en Beiersdorf S.A. y Gerente de Logística en Sanofi Winthrop S.A. Actualmente es docente de la Universidad Javeriana y consultor gerencial independiente.

Maria Cecilia Enríquez Especialista en Mercadeo y Gestión de Salud de la Universidad Icesi. Administradora de empresas de la Universidad Externado de Colombia. Se desempeñó como gerente de la Clínica Optalaser S.A. Actualmente es coordinadora del Area de Mercadeo y Ventas de la Facultad de Ciencias Economicas y Administrativas de la Universidad Javeriana y docente de cátedras de Investigación de Mercados, Comportamiento del Consumidor, en universidades como Javeriana e Icesi. Además es consultora empresarial en temas de mercadeo.

Julían Sierra Martínez. Especialista en Mercadeo con énfasis en Gerencia de Productos y Servicios de Consumo Masivo, de la Universidad Icesi. Administrador de empresas con énfasis en Mercadeo, de la Pontificia Universidad Javeriana, Cali. Experiencia como agente independiente de seguros en :Mapfre Seguros Generales de Colombia, Colseguros, Liberty y Agrícola de Seguros. Se desempeñó como ejecutivo en las áreas de Ventas, Mercadeo y Trade Marketing en  Colgate Palmolive  Cali, Gerente Regional Comercial en Sodexho Colombia ; Gerente nacional de Consumer & Trade Marketing en Comestibles Aldor ; Gerente general de Consultoría Estratégica S.A y Consultor senior de Carana Corporation, para el Centro Nacional de Productividad. Es actualmente consultor empresarial en las áreas de Mercadeo, Servicio al Cliente, Ventas y Trade Marketing; Socio y gerente de la firma grupo SM (consultoría e inversiones) y docente en las universidades Javeriana, San Buenaventura, Icesi, del Valle.

Boris Fernando Castro. Master en Dirección de Mercadeo del Centro de Estudios Empresariales CESEM de España, Publicista de la Universidad Jorge Tadeo, Bogotá, con estudios complementarios en Planeación Estratégica, Teoría de Restricciones y Gerencia Estratégica de Mercados de la Pontificia Universidad Javeriana. Con experiencia de 30 años en Mercadeo e Investigación de mercados, en agencias de publicidad como Arva Meza, Meza & Bates, Colombo Suiza, ha sido Gerente de Mercadeo de la Oficina de Turismo de Curazao, Ofimuebles de Carvajal y Dow Chemical International en Ecuador; Caracol Radio, RCN Radio, El País, Diario La República, se desempeñó como Gerente de Mercadeo y Gerente Comercial. Consultor independiente en Mercadeo, Publicidad, Investigación de Mercados para empresas como Beneficencia del Valle, Industria de Licores del Valle, Coopers Tools , Cartón Colombia ,Cámara de Comercio de Cali, entre otras. Docente de Pontificia Universidad Javeriana, Universidad Autónoma de Occidente, Universidad Bolivariana, Universidad de Nariño, Universidad del Cauca. Consultor externo de CARANA BID - CNP y de la Cámara de Comercio de Cali. Consultor internacional con el Instituto Centroamericano de Mercadeo y ventas de Nicaragua, asesor internacional en mercadeo de Mexcenca, soporte de mercadeo de marcas internacionales como Nike,Puma ; asesor de mercadeo de Boka Clínica Odontológica, Investigador de mercados para proyectos de Jóvenes con empresa del BID, Fundación Corona y Comfandi.

María Clara Guzmán. Maestría en Administración de Empresas Universidad del Valle. Especialización en Mercadeo Bióloga Universidad del Valle. Fue Gerente de Mercadeo Semillas Valle y Ferretería Guayaquil. Experiencia docente en la Universidad Icesi, Universidad Javeriana y  Universidad del Valle en las áreas de Mercadeo y Comportamiento del Consumidor. Asesora en proyectos de creación de empresa  en Fundaempresa, Incubar Futuro y en el Programa Jóvenes con Empresa en la Universidad Javeriana
 
María Isabel Quintero Posso Especialista en Mercadeo Estratégico, Programa de Alta Gerencia y Administradora de Empresas de la Universidad Icesi. Su actividad laboral se ha desarrollado principalmente en el área de Mercadeo, como Jefe de Mercadeo de la Unidad Alcoholes en Sucromiles S.A., Gerente de Mercadeo de la División Consumo de Carval de Colombia, Directora de Planeación de Mercadeo en el grupo Transtel S.A. Actualmente es Consultora en los campos de Dirección Comercial, Planeación Estratégica  e Investigación de Mercados. Es docente de Desarrollo de Productos, Gerencia de Mercadeo, Servicio al Cliente, Comportamiento del Consumidor e Investigación de Mercados en la Pontificia Universidad Javeriana, Universidad ICESI, y Universidad EAFIT.

Ricardo Castaño Robledo. Actualmente cursa la Maestría en Administración de Empresas ( MBA); Especialista en Mercadeo y Administrador de Empresas con énfasis en Negocios Internacionales, de la Pontificia Universidad Javeriana. Estudios complementarios en Mercadeo Internacional y Finanzas. Es docente de mercadeo en la Facultad de Ciencias Economicas y Administrativas de la Pontificia Universidad Javeriana.

Duración y horario
101 horas
Viernes de 6:30 a 9:30 pm. y sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

INVERSIÓN
$2.000.000
Incluye materiales, certificado y el 1.5% por concepto de la estampilla Procultura, según el Acuerdo 115 de mayo 19 de 2005, expedido por la Alcaldía Municipal de Cali.

La Pontificia Universidad Javeriana podrá cancelar los diplomados y seminarios cuando no haya un número mínimo de participantes, y procederá a tramitar la devolución del valor recibido. Igualmente, en caso de fuerza mayor, la Universidad se reserva el derecho de cambio en los docentes y  fechas programadas.

CERTIFICADO DE ASISTENCIA
La Pontificia Universidad Javeriana expedirá un certificado de asistencia a quienes hayan asistido por lo menos al 80% de las horas programadas.

FACILIDADES DE PAGO

• Financiación disponible por convenios de la Pontificia Universidad Javeriana con Coomeva - Inversora Pichincha - Giros y Finanzas – Credivalores.
• Pago con tarjeta de Crédito o Débito: en la oficina de Educación Continua.
• Pago en efectivo o cheque: consignar en las oficinas Bancolombia, en los formatos especiales de Recaudo, en la Cuenta Corriente Número 326 013720-07, a nombre de la Pontificia Universidad Javeriana, especificando el nombre del Diplomado Marketing Estratégico y enviar el recibo de consignación a Educación Continua, para confirmar su cupo.
• Descuentos: 10%  para egresados de la Pontificia Universidad Javeriana; asociados a la Cooperativa Coomeva, afiliados a S.O.S., afiliados a la caja de compensación Comfenalco, a Porvenir,  Protección y/o Suratep.  Se debe presentar  fotocopia del carné vigente,  para la elaboración de la factura, incluyendo el descuento. Descuento no acumulable.

INFORMES E INSCRIPCIONES
Pontificia Universidad Javeriana  - Cali
Centro de Educación Continua. Piso 1
Calle 18  #118-250 Avenida Cañasgordas
Conmutador: 3218200 ext. 345 – 261.
Telefax: 555 21 77
e-mail: educontinuada@javerianacali.edu.co

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